פנים רבות לפרסום - על מסעות פרסום בפייסבוק

העולם הטכנולוגי והצרכני של היום, פורץ את גבולות השיווק שהכרנו עד כה. הוא מאפשר יכולות חדשות ומשמעותיות ומאלץ את המפרסמים לבצע זינוק ענק קדימה. מחלקות השיווק בעסקים אינן צריכות עוד לעסוק במלאכת השערות וניחושים, המנסה לפענח את מיסתורי הקשר שבין פרסום ספציפי בתור מהלך שיווקי, ובין הצלחתו לשמש כמוטיבציה לרכישה. בכתבה קודמת סיפרנו לכם על הפוטנציאל השיווקי שבעמודי פייסבוק ואילו הפעם, נתמקד בניהול קמפיינים על ידי כלים שמציע הפייסבוק.

ודאי שמתם לב שמודעות פייסבוק נמצאות סביבכם בכל עת. סביר להניח שרבות מהמודעות תפסו את עיניכם, ולא פעם הרגשתם שהן נתפרו למידותיכם- מה שנכון. בתכנון מדויק של קמפיינים, תוכלו לעשות בדיוק את אותו הדבר: להשתמש בפייסבוק ככלי ייחודי, המדבר אל קהלים שנבחרו מראש, בטונים ובמסרים מתאימים, על מנת לייצר קשר בין הלקוחות ובינכם.

איך בונים קמפיין מאפס?

הגישה לסביבת הפרסום של פייסבוק, מתאפשרת בלחיצה על הקישור Advertising שמופיע בסרגל התחתון. ביצירת קמפיין חדש, יש לתת לו שם ומגבלות תקציב. הקמפיין יהיה מורכב ממודעה, או סדרה של מודעות. מומלץ להעלות בקמפיין סדרת מודעות דומות עם שינויים זעירים, בין בתוכן או בקהל היעד, על מנת שאפשר יהיה למדוד ביצועים בניהן ולבצע אופטימיזציה.

לחיצה על כפתור Advertising תאפשר גישה לסביבת הפרסום של פייסבוק

בכניסה ראשונה למערכת, יש לטפל ראשית בהכנת המודעות. ישנם שני סוגי מודעות:

מודעה פנימית, אשר מבקשת לקדם עמוד פייסבוק מסויים (Page). מודעה כזו תעודד לחיצת "לייק" עבור העמוד, וישתלו בה אוטומטית כותרת העמוד ותמונתו ונדרש יהיה להשלים את גוף המודעה בלבד.

מודעה חיצונית, שתפקידה לייצר תנועה לעמוד חיצוני לפייסבוק, ותגובה למודעה תתבטא בלחיצה על הלינק שמוביל לאותו העמוד. עבור מודעה כזו יש להזין הן את גוף המודעה והן את הכותרת והתמונה.

בכניסה ראשונה למערכת, יש לטפל ראשית בהכנת המודעות

ביצירת מודעה תוכלו להגדיר את קהל היעד שלכם: היכן הוא גר? איזו שפה הוא מדבר? וכך הלאה והלאה גם לגבי מין, טווח גילאים, מצב משפחתי, העדפה מינית ותחומי עניין.

המערכת יודעת לגזור את תפוצת הקמפיין (Reach)- מספר הפרופילים הפוטנציאלי אליהם תפנה המודעה. בסיום, תתבקשו להזין Bid, הצעת מחיר עבור המודעה. המחיר מציין עלות מקסימלית עבור קליק על המודעה. המחיר בפועל יכול להיות נמוך יותר, ויצנח מטה בהתאם להצלחת המודעה.

גיל, מין, עניין, העדפה ומצב מערכת היחסים- חלק מיכולות סינון קהל היעד שמציעה פייסבוק

לאחר שהעלינו קמפיין ובו קבוצת מודעות, אלו ישלחו לאישור פייסבוק, שבסופו, אם הכל בסדר- יועלו המודעות ויתחילו להחשף לגולשים. אלו מהם שיבחרו להכנס לקישור במודעה, יימנו ע"י פייסבוק כ"קליק". אלו שיגדילו לעשות וילחצו על "לייק" (במודעות פנימיות בלבד) ייחשבו גם כ"חיבור" ("connection").

ניהול קמפיין קיים

לאחר שיצרתם קמפיין והעליתם אותו לאויר, תוכלו לנהל אותו באופן שוטף. כאשר תכנסו לסביבת הפרסום, תעלה טבלת הקמפיינים. כל שורה בה מייצגת קמפיין ויוצגו בה מספר שדות:

• סטטוס: האם הקמפיין פעיל או מוקפא?
• תיחום זמן: מתי הקמפיין החל ומתי יסתיים? ניתן להגדיר קמפיין שוטף, שיופסק ע"י הוראה
• תקציב יומי: מהו התקציב שהגדרתם לקמפיין עבור יום בודד? תקציב זה כולל את כלל המודעות שבתוך הקמפיין.
• תקציב יומי שנותר
• תקציב שנוצל סה"כ, מאז תחילת הקמפיין ועד עכשיו

תוכלו להוסיף או לגרוע מודעות, או להקים קמפיינים נוספים, לשנות את התקציב היומי, להאריך או לקצר את חיי הקמפיין.

תצוגת רשימת הקמפיינים המתנהלים בחשבון

כאן מתחילה העבודה האמיתית, של מיקסום יכולות הקמפיינים. בדקו מה עובד טוב יותר, נסו לשחזר הצלחות. השתמשו בכלים שמעניקה לכם פייסבוק: בדקו את החשיפה שמקבלת כל מודעה בקמפיין ועקבו אחר ה-CTR (מספר הקליקים המחולקים בין סה"כ חשיפה) שהיא מקבלת ושימו לב למחיר האמיתי לקליק, לעומת ה-Bid.

סיכום סטטיסי וביצועים. אוקיי, איך משתפרים מכאן?

כן- התמצאות בפרסום בפייסבוק תדרוש מכם קצת עבודה מול המערכת והתרגלות למסכים ולפעולות, אך האתגר המשמעותי הוא ביצוע של שיפור מתמיד בתוצאות ע"י בחינה עצמית, גמישות, למידה מטעויות ומחוייבות לתהליך.